Ватрушкин (Тюмень)

03.06.10 / 06:06

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за подробный отзыв, и я приношу свои извинения за вышеназванные недочеты в нашей работе. Ваше мнение нам очень важно и мы очень хотим, чтобы Вы оставались нашим гостем. Поэтому спешу ответить на Ваши замечания и предложения. 1.Мы не разделяем борщ и помпушки Поэтому помпушки уже включены в состав блюда и убирать их, не имеет никакого смысла, могу предложить, к борщу сделаем помпушки 2 видов, с чесноком и без чеснока, в пятницу 4 июня можно будет уже попробовать помпушки без чеснока, плюс на кассе теперь можно будет приобрести жевательную резинку, перебивающую запах того же чеснока. И все-таки, я бы рекомендовал Вам помпушки с чесноком, они прекрасно дополняют вкус нашего борща, а чтобы перебить запах честнока, по Вашей рекламации, мы ввели в ассоритимент жевательную резинку. 2. Впредь салат "Ермак" будем готовить в достаточном количестве. Мы стараемся разнообразить свое меню, поэтому суп Харчо у нас бывает по средам. Я так же прослежу, чтобы его готовили в достаточном количестве. 3. По Вашему предложению мы ввели в меню уху. Ее можно будет попробовать по четвергам. 4. Согласен с Вами, крем-суп из брокколи специфичен, как и многие продукты для здорового питания. Мы постараемся его доработать, а пока предлагаем грибной крем-суп. 5. По Вашему предложению, Светлана, расширяем ассортимент слоёных изделий, в том числе и круассанов. 6. Поставим на раздачу еще одного сотрудника, сейчас ведется подбор. "Спящего" парня с раздачи уберем. 7. Реконструкцию вентиляции начали с 01.06.2010г., в течение 2 недель закончим. Еще раз спасибо за содержательный отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в "Ватрушкине"!

Светлана (Тюмень)

28.05.10 / 13:42

Здравствуйте! Я работаю в центре и практически каждый день с коллегами ходим в ваше кафе обедать. Назрело несколько просьб и пожеланий: 1. Борщь с пампушками - он у вас очень вкусный! Но, к сожалению, по работе приходится очень часто общаться с различными людьми и запах чеснока после обеда в нашей организации не приветствуется. На пампушки глядим с тоской, но к борщу не берем. А вот на кассе выясняется, что "борщь с пампушками", т.е. даже если мы их и не взяли, они влючены в стоимость. Предлагаю сделать борщ - отдельно, пампушки - отдельно, а то как-то нечестно получается... 2. Салат "Ермак" у вас тже замечательный, как и суп "Харчо", но к моему великому сожалению бывают у вас очень редко.... или к 13:00 уже все съедают и нам не достается.... Хотелось бы почаще и побольше! 3. Хотелось бы из супов так же видеть уху иногда - с удовольствием бы брала! 4. А вот суп-пюре из брокколи не понравился.... не вкусный. 5. Ассортимент выпечки предлагаю расширить: хачапури, побольше слоек (с фруктами, ягодами, сыром), круассанов (с повидлом, сгущенкой, сыром) и чизкейков! 6. Обслуживание в самом начале - возле салатов - ну уж очень медленное. Молодой человек, который накладывает и взвешивает салаты никуда не торопится, в отличае от офисных работников, которых в 13:15 скапливается приличная очередь! Огромная просьба - либо как-то ускорить работу молодого человека, либо заменить его более подвижными сотрудниками. И еще просьба - поставьте вы для налива супов отдельного человека!!! Потому как один человек не справляется с развешиванием салатов и наливом супов, люди в очереди нервничают и возмущаются. А я прихожу в обед не за негативными эмоциями, а за удовольствием! 7. Иногда бывает, приходишь после обеда от вас, а вся одежда и волосы пропахли жаренным маслом. У вас вытяжки плохие или кондиционеры не справляются? Просьба этот вопрос тоже отрегулировать. В целом же, нам у вас очень нравится, все вкусно и сытно. Желаю вам успешной работы и надеюсь, что вы прислушаетесь к мнению постоянных посетителей и станете еще лучше! Удачи!

Максимов (Тюмень)

01.04.10 / 14:09

Обедал как то в Вашем Ватрушкине, еда как еда, но вот девочка, обслуживающая столик, просто прелесть: приветливая, внимательная и просто красавица! К сожалению, не запомнил её имя. Помню только что какое-то тоже очень красивое и необычное. Обязательно буду заходить чаще. Особенно в её смены.

Петр (Тюмень)

18.03.10 / 16:39

Был с друзьями в прошлую пятницу в Ватрушкине. Классный рок-н-ролл от группы Дядя Миха. Неожиданно приятные цены. Только в час ночи, по-моему, рано закрываетесь и мало места для танцев.